Strategi på nett – Schibsted vs røkla

Nordmenn handler på nett som aldri før, faktisk mest av samtlige europeere, i følge en artikkel på DinSide. I tillegg bruker vi mer tid på nettet, til alt fra å lese nyheter, se ”TV” og ikke minst vedlikeholde det voksende sosiale nettverket. Når et stadig økende antall øyne flyttes fra aviser og TV til nettet, intensiveres naturlig nok kampen om oppmerksomheten tilsvarende. Kurvene for annonsering på nett øker fremdeles bratt, og med stadig flere tilbydere som kjemper om den samme oppmerksomheten, blir det behov for mer kunnskap om hvordan en skal nå fram i mylderet av tjenester.

Kjøp av søkeord er blitt dagligdags for mange virksomheter, og kampen om å komme øverst på Googles lister hardner til. Spesialkompetanse i utforming av nettsider, og ikke minst design av kampanjer som bidrar til å øke gjenfinningsgraden, er i ferd med å bli en nødvendighet. Googles algoritmer, som avgjør om din side blir å finne øverst på listen, eller om den er på side 5 eller kanskje side 250 av treffene, publiseres ikke akkurat på nettet. Derfor er en avhengig av å eksperimenter med ulike parametre for å finne ut hva som gir best resultater i praksis. Hvor mye ”veier” de ulike ordene om de står på sidens tittelfelt i forhold til om de hadde vært metatagger. Og hva betyr det at det er mange som lenker tilbake til sidene dine?

Det er kanskje ikke å undres over at McDonalds for en tid tilbake kjørte en reklamekampanje i USA der de ga 10 dollar til alle som tok bilde av burgeren sin, skrev om den på bloggen, og lenket tilbake til McDonalds eget nettsted. Ved å gi reklampengene direkte til forbrukerne selv, skaffet de seg både gjenkjøp og økt synlighet på nettet.

Kampen om synligheten kommer til å bli intensivert i tiden framover. Google fester et stadig hardere grep om annonsekronene på nettet ved at det kontekstbaserte annonsesystemet, som vi kjenner fra mange nettsider, også er i ferd med å innta avis- og TV-verdenen. De selger for eksempel annonseplassen både i New York Times, Washington Post og i noen hundre andre aviser. Google dominerer markedet for søkeordannonsering fullstendig, et marked som i følge Mandag Morgen utgjør 30 % av all nettannonsering i USA og 50 % i England, mens tallene i Norge ennå bare utgjør 10-20 % av totalen. Hva forskjellene skyldes kan en jo bare spekulere i, men en antakelse kan være at denne formen for annonsering ennå ikke er godt nok befestet blant annonsørene. Kanskje har de ikke godt nok kjennskap til hvordan det virker? Eller endog ikke kjennskap til hva den virkelige kostnaden ved å få en ny kunde gjennom bannerannonsering er. Hvis de i det hele tatt tør å regne på det, er det mange som får seg en overraskelse når de ser kostnaden pr utløst kjøp.

Google befester stillingen i annonsemarkedt ytterligere gjennom oppkjøpet av Doubleclick, som er et system nettop for banner- eller profilannonsering.

Hvilke valg har så norske aktører i et marked der de utenlandske tjenesten ser ut til å bli mer og mer dominerende. Blant de 10 nettjenestene som er mest besøkt av nordmenn, er det bare tre norske aktører, og Finn har overraskende det høyeste antallet brukere, fulgt av VG og VG Nettby. Listen toppes av Facebook, som var ukjent for de fleste norske brukerne bare for et drøyt halvår siden.

Google og YouTube følger på de neste plassene, og i kampen mellom Google og Schibsted ser i øyeblikket førstnevnte ut til å ha trukket det sterkeste kortet. Schibsteds søketjeneste Sesam har innsett at strategien med å kjøpe oppmerksomhet ikke har gitt resultater, en erkjennelse de har delt med Zett.no. Selv om Finn er store, og samtidig også kjører mye annonsering gjennom tradisjonelle medier, er det ikke først og fremst dette siste som har skapt suksessen. Finn er kort og godt den beste tjenesten for rubrikkannonser. Craigslist, som dominerer i USA, har dårligere grensesnitt, dårligere organisering av informasjon, og vil slite med å etablere seg i Norge, der de møter en stor, dominerende aktør. Selv om annonsene er gratis for brukerne.

Denne posisjonen har Schibsted mulighet for å utnytte også i andre sammenhenger, gjennom bundling med andre tjenester. Det mest nærliggende ville være å knytte Sesam nærmere nettop Finn. I tillegg kan de øke Sesams synlighet på de to andre norske tjenestene som er på top-10 listen. Hvis de ikke kan tilby en vesentlig bedre tjeneste enn konkurrentene, slik Finn har gjort, kan de likevel vokse gjennom lettere tilgang til tjenestene på alliansepartnernes tjenester. Sponsede lenker i artiklene på VG er en nærliggende mulighet, for ikke å si på de sosiale nettjenestene.

Antakelig er krysseierskap et viktigere strategisk redskap på nettet, enn det er i den tradisjonelle medieverden. Google ser ut til å ha festet et dominerende grep, både gjennom å eie den mest brukte innholdstjenesten, samt selve inngangsporten til innhold på nettet. Og hva skjer når Craigslist kommer som plugginnmodul til Facebook, hvis da ikke Sesam og Finn selv skulle finne på å lage dette!

Arne Krokan

professor emeritus, tidligere Institutt for industriell økonomi og teknologelse og Institutt for sosiologi og statsvitenskap NTNU. Forfatter, kurator, foredragsholder. Styremedlem Norsk teknisk vitenskapsakademi.

Legg inn en kommentar

Dette nettstedet bruker Akismet for å redusere spam. Lær om hvordan dine kommentar-data prosesseres.